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武漢管理體系認證
咨詢項目 當前位置： 首頁 咨詢項目 ISO9001:2015標準簡介

ISO9001:2015標準簡介

一、質(zhì)量管理原則

ISO 9001:2015七項質(zhì)量管理原則是ISO/TC 176在總結(jié)質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗，并吸納了國際上很受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見，用高度概括、易于理解的語言所表達的質(zhì)量管理的基本、通用的一般性規(guī)律，成為質(zhì)量管理的理論基礎。它是組織的領(lǐng)頭者有效的實施質(zhì)量管理工作要遵循的原則。

1、以顧客為關(guān)注焦點

2、領(lǐng)導作用

3、全員參與

4、過程方法

5、改進

6、循證決策

7、關(guān)系管理

二、過程方法

1、單一過程要素的相互作用;

2、策劃、實施、檢查和處置循環(huán);

三、基于風險的思維